Hỏi: Thời gian này loại virus W32.UsbFakeDrive tạo Shortcut ổ USB lây lan rất nhanh. Các máy tính cài Bkav Pro đã diệt được nhưng phần lớn các máy tính không cài phần mềm diệt virus bản quyền như sinh viên, học sinh, trường học... rất mệt mỏi vì loại virus này... vì chưa có cách khắc phục. Mong công ty Bkav phát triển một ứng dụng nhỏ "Tool" miễn phí để gỡ bỏ loại virus này khỏi hệ thống! Rất mong sự quan tâm từ Công ty Bkav. Xin cảm ơn!

Hỏi: USB của em bị dính mấy con virut "Copy of Shortcut to (1), Copy of Shortcut to (2), Copy of Shortcut to (3), Copy of Shortcut to (4)". Mấy con này cứng đầu lắm. Em đã Format rồi mà vẫn ko xóa được. Mong các bác chỉ giáo sử dụng tool nào để diệt virus này! Thanks

Hỏi: Không hiểu sao hôm nay em bật máy tính lên lại xuất hiện thêm 1 ổ USB là với tên "Removable Disk". Khi Click đúp vào thì báo lỗi mặt dù trong máy em không cắm bất cứ 1 thiết bị USB ngoài nào cả. Có ai biết lỗi do đâu, có phải do virus hay ko và cách xóa ổ đó đi được không ạ. Em cảm ơn.

Hỏi: Máy mình khi cắm USB vào máy nó quét báo có virus. Mở USB ta thấy có file: autorun.inf.ren và biểu tượng ổ đĩa USB có ghi dung lượng 4GB. Khi click vào biểu tượng ổ USB thì thấy toàn bộ dữ liệu của mình trong USB. USB mình chứa toàn dữ liệu quan trọng nên cần mọi người chuẩn đoán liệu có phải đây là virus autorun hay virus shortcut hay ko? Có ảnh hưởng gì đến dữ liệu của mình ko và cách diệt virus này

Hỏi: Thời gian gần đây ổ USB của e rất hay bị dính virus W32.UsbFakeDrive. Dấu hiệu của nó là mở USB ra mà chưa thấy dữ liệu ngay, thay vào đó là một Shortcut có hình ổ đĩa khác, khi click vào đó thì mới thấy dữ liệu gốc. Nói chung là hiện tượng giống hệt mô tả khi máy bị nhiễm virus W32.UsbFakeDrive.

Hỏi: Cách đây gần 1 tháng, tôi có mua và sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro có bản quyền để diệt con virus Autorun, nhưng cài vào thì không diệt được. Tôi có gọi điện hỏi nhân viên kỹ thuật thì được bảo tôi phải chờ cập nhật mẫu virus mới diệt được con này và khuyên tôi chờ bản cập nhật Bkav Pro mới nhất

Hỏi: Tôi không biết nên nói sao nữa nhưng hôm bữa tôi có đọc bài viết về virus USB W32.UsbFakeDrive mới xuất hiện. Vừa đọc xong thì tôi thấy hết hồn vì mình đã bị dính 2 hôm trước khi bài đó được đăng. Và theo như bài viết thì tốt nhất nên dùng phần mềm diệt virus để tự bảo vệ

Hỏi: Giúp em với, Laptop của em bị lỗi khi đọc USB! Mỗi khi em cắm 1 USB vào thì Laptop hiện ra 1 cái ổ đĩa "USB Shortcut" và khi click chuột vào thì nó báo lỗi là "There was a problem ~$WZTTSW.FAT. ~$WZTTSW.FAT is not a valid Win32 application"

Hỏi: Tình hình là hồi chiều nay USB của mình đã dính 1 con virus. Khi click vào USB nó chỉ hiện ra 1 biểu tượng Shortcut có dung lượng 1kb mặc dù dữ liệu của mình trong đó tới gần 1GB. Khi mình Click vào biểu tượng Shortcut này thì mới thấy dữ liệu của mình trong đó. Xin hỏi có bạn nào biết cách diệt con này ko giúp mình với. Thank!

Hỏi: Máy của bạn tôi bị nhiễm Virut nhưng khi cài Bkav Pro vào thì không thể diệt được. Tôi cũng đã từng mua rất nhiều phần mềm của Bkav về cài cho khách nhưng từ trước tết khoảng tháng 12/ 2012 thì tôi cũng bị dính con virut làm cho usb của tôi bị lây lan rất nhanh

Hỏi: Mình muốn quét virus bằng đĩa cứu hộ khởi động Windows Mini từ ổ USB hoặc ổ CDROM. Vậy xin hỏi có phần mềm diệt virus nào chạy trên môi trường Win Mini này ko? Xin cảm ơn!

Hỏi: Máy tính của mình đang dùng hệ điều hành Windows XP và bị nhiễm Virus W32.GosysBM.Trojan. Con này tự động tắt hệ thống System Restore. Mình dùng Bkav Home Free thì phát hiện được nhưng không diệt được. Bác nào có giải pháp xin chỉ giáo! Thanks